# Risoluzione dei problemi (Soundhax) Questa pagina offre consigli per la risoluzione dei problemi comunemente riscontrati con la pagina "Installazione di boot9strap (Soundhax)", usata per le versioni di sistema comprese tra 1.0.0 e 11.3.0. Se non riesci a risolvere il tuo problema con i consigli su questa pagina, entra nel [canale Discord di Nintendo Homebrew](https://discord. g/MWxPgEp) e descrivi il tuo problema, indicando quello che hai già provato. ## Problemi con Soundhax :::details Schermata rossa/viola/rosa e bianca dopo aver eseguito Soundhax Se la tua console è alla versione di sistema 9.4.0, 9.5.0 o 9.6.0, potresti riscontrare problemi usando una vecchia versione di universal-otherapp. Scarica l'ultima versione da [qui. Scarica l'ultima versione da [qui](https://github.com/TuxSH/universal-otherapp/releases/latest). Se la tua console non ha queste versioni di sistema, probabilmente hai già un custom firmware. Dovresti [verificare la presenza di un CFW](checking-for-cfw). ::: :::details "Si è verificato un errore che ha provocato la chiusura del software..." (messaggio d'errore su schermata bianca) C'è un problema con il tuo file `otherapp.bin` (è mancante, mal posizionato o corrotto). Scarica l'ultima versione di [universal-otherapp](https://github.com/TuxSH/universal-otherapp/releases/latest) e inseriscila nella directory principale della tua scheda SD. ::: :::details "Impossibile riprodurre" Hai il file Soundhax sbagliato per la tua console e regione, o la tua console è incompatibile con Soundhax. In quest'ultimo caso, dovrai scoprire la versione presente sul tuo 3DS. Entra nel [canale Discord di Nintendo Homebrew](https://discord.gg/MWxPgEp) per chiedere assistenza. ::: :::details Impossibile leggere la scheda SD! Se il problema non si risolve, prova ad usare un'altra scheda SD. ::: ## Problemi con SafeB9SInstaller --- ::: tip Ritorna a [Installazione di boot9strap (Soundhax)](installing-boot9strap-\(soundhax\)) :::